ВОПРОС | ОТВЕТ |
На кого ложится материальная ответственность при отсутствии страхового полиса у лица, спровоцировавшего аварию? | В таком случае выплаты ложатся только на него. |
Можно ли получить компенсацию, если участник скрылся? | Этот случай предусмотрен законодательством – выплаты ложатся на РСА. |
Когда следует требовать выплат по европротоколу у страховщика? | Для этого необходимо наличие ряда факторов: — имеется не больше 2 участников; — нет пострадавших; — у обоих участников ДТП имеется действительный полис; — сумма материального вреда не превышает 50 тыс. руб. |
Что нужно собрать для начисления выплат? | В пакет документов входит: — справка № 154; — копия административного протокола (все дубликаты заверяются нотариально); — копия квитанции и постановления о нарушении статей КоАП; — копия отказа в дальнейшем административном производстве; — письменное сообщение о факте происшествия от его участников; — водительские документы и паспорт; — доверенность, если ТС управлялось не владельцем; — заключение независимой экспертизы (если проводилась); — банковские реквизиты для получения компенсации; — документы, подтверждающие понесенные расходы после аварии. |
Если заявление подается не участником аварии, предоставляется доверенность. В какие органы направляются документы для начисления страховки? | — в офис РСА; — в страховую. |
В каких случаях необходимо заявлять в РСА? | РСА компетентна решать вопрос о компенсации, если у страховой виновного заморожена лицензия, виновный скрылся, не установлен или не имеет ОСАГО. |
Установлен ли лимит сроков обращения по ОСАГО? | Необходимо успеть за 5 суток (без учета выходных). |
Установлен ли лимит сроков выплат по ОСАГО? | Компания обязана перевести сумму за 20 суток. |
Укажите предельные суммы страховой компенсации! | Если нет пострадавших – до 400 тыс. руб.; При наличии травм – до 500 тыс. руб. |
Основным нормативно – правовым актом, регулирующим отношения, связанные с возмещением ущерба, является ФЗ РФ «Об ОСАГО» №40 от 25 апреля 2002 года.
На основании анализа этого документа, можно выделить факторы, определяющие ту страховую компанию, в которую должны обращаться пострадавшие лица. К ним относятся:
- Количество участников ДТП.
- Наличие или отсутствие страхового полиса ОСАГО.
- Причинение вреда здоровью.
По общему правилу, денежные средства выплачиваются в порядке прямого возмещения ущерба, то есть обязанность осуществить выплату, возникает у страховой компании, выдавшей полис потерпевшему.
Такое правило действует если:
- В аварии участвовало два транспортных средства.
- Участникам не был нанесен вред здоровью.
- И виновник, и потерпевший имеют действующие полисы ОСАГО.
- В результате автоаварии не был причинен материальный вред третьим лицам.
Обратите внимание, когда виновник не застраховал свою гражданскую ответственность, возмещение ущерба происходит в соответствии с нормами гражданского законодательства, то есть тем, кто непосредственно причинил вред имуществу.
Платит страховая виновника или пострадавшего
Ущерб, полученный в дорожном происшествии, возмещается посредством обращения к своему страховщику.
Когда в отношении компании, выдавшей полис потерпевшему, ведутся мероприятия, связанные с банкротством или отзывом лицензии допускается обращение в страховую виновника.
Если вред причинен здоровью лица, возмещение осуществляется страховщиком виновника.
Виновник не установлен
Куда идти, когда ущерб причинен не установленным лицом?
В этом случае компенсация вреда не осуществляется до того момента, пока виновник не будет найден и его вина не будет установлена судебным актом.
Если в таком ДТП ущерб был нанесен здоровью пассажира или водителя, то вред возмещается за счет средств РСА (Российский Союз Автостраховщиков), даже в том случае, если участник дорожного происшествия, в результате действий которого произошла авария, скрылся или не был установлен.
Если пострадавший не предоставил машину страховщику для осмотра
В случае непредоставления автомобиля в страховую компанию потерпевшим после ДТП, возмещение ущерба не осуществляется.
Страховщик в таком случае возвращает представленные документы, уведомляя о том, что при повторном обращении и предоставлении авто, будет компенсирован ущерб.
Когда транспортное средство имеет повреждения, полученные в ДТП, исключающие возможность участия в дорожном движении, представитель страховой компании обязан его осмотреть по месту нахождения. Если этот факт страховщиком проигнорирован, то потерпевший получается право подать автогражданский иск.
Нужно ли обращаться в страховую виновнику ДТП
Закон «Об ОСАГО» закрепляет в качестве одной из обязанностей виновника ДТП – необходимость подачи сведений о факте ДТП и предоставления транспортного средства на осмотр.
Связано это с тем, что:
- Страховщик должен знать обо всех ДТП, по которым к нему будут предъявлены финансовые требования.
- Компания должна проверить обстоятельства аварии.
При неисполнении этой обязанности – на виновника будет подано страховой компанией в суд регрессное требование о необходимости возврата средств, выплаченных потерпевшему лицу.
Порядок возмещения ущерба
Для получения выплаты, нужно осуществить установленный законом перечень действий:
- Представить в страховую все сведения, касающиеся аварии:
- Заявление.
- Европротокол (если случай дорожного происшествия был оформлен без сотрудников ГИБДД).
- Копию документа удостоверяющего личность.
- Одну заверенную нотариусом копию СТС или ПТС.
- Банковские реквизиты, для перечисления страховки.
- Представить автомобиль на осмотр. Страховая компания должна согласовать дату осуществления оценки повреждений в течение 20 дней, после получения всех сведений от потерпевшего. Если страховщик не связался с заявителем в установленный законом период, то следует звонить на горячую линию или направить телеграмму.
- Получить после осмотра автомобиля денежные средства или отогнать его на ремонт на основании выданного направления, в выбранный страховой компанией сервисный центр.
Обращение может быть осуществлено лично или посредством почтового отправления. Если документы отправляются письмом, то к нему необходимо сделать опись.
Зачастую, страховщик приглашает на оценку, по адресу расположения филиала. Если он расположен более чем за 50 км от места проживания заявителя, то ехать следует в ближайший отдел по урегулированию убытков.
Делать транспортное средство до осмотра запрещается. Если нарушить это правило, то выплачивать возмещение страховщик не будет, и невиновному придется осуществить ремонт за свой счет.
Лицо, не согласное с выплаченной суммой получает право обратиться в суд. Обжаловать размер возмещения можно, в том числе в кассационном порядке.
Заявитель – виновник
Участник ДТП, совершивший наезд на транспортное средство должен обратиться в компанию, в которой была застрахована его гражданская ответственность, не позднее 5 дней после аварии.
Он должен представить заполненное извещение о ДТП, копию Постановления по делу об административном правонарушении (при наличии), которые подтверждают его виновность.
Помните, не допускается осуществлять ремонт автомобиля в течение 20 дней, после получения компанией документов. Если авто было запрошено компанией для предоставления на осмотр, владелец должен его показать и только после этого может приступить к его восстановлению.
Оба участника ДТП застрахованы в одной компании
Когда полисы участников дорожного происшествия выданы единым страховщиком, алгоритм действий, который необходимо осуществить для получения компенсации вреда, является следующим.
Потерпевший направляет в компанию документы, подтверждающие факт происшествия и ожидает вызова на осмотр.
Виновник отправляет свои документы и предоставляет транспортное средство в случае необходимости. Далее он ждет уведомления с требованием показать поврежденный транспорт.
3 участника и более
Когда в дорожном происшествии участвовало три и больше транспортных средства в первую очередь необходимо определить степень вины каждого из них. Виновность определяется только в судебном порядке, на основании решения суда, которое вступило в юридическую силу.
При таких обстоятельствах она может являться обоюдной или только одного участника происшествия. Когда в дорожной аварии виноваты несколько водителей, которые также получили повреждения автомобилей, компенсационная выплата производиться страховщиком, выдавшим полис ОСАГО, с учетом степени вины. Как правило, в таких обстоятельствах возмещается только часть причиненного ущерба.
Когда виновным в происшествии признано только одно лицо, то выплата денежных средств осуществляется по прямому возмещению в полном объеме.
Если потерпевший не обратился в страховую
Считается, что если лицо не получило возмещение материального вреда в связи с дорожным происшествием, посредством обращения в компанию, выдавшую полис ОСАГО, то допускается обращение к причинителю вреда в порядке гражданского судопроизводства. Однако, это не так.
Обращение в судебную инстанцию, при таких обстоятельствах недопустимо, поскольку законом установлен определенный порядок урегулирования спора: потерпевший должен обратиться в страховую компанию, и только в случае получения отказа в выплате, может написать в суд исковое заявление о защите нарушенных прав.
Не осуществив указанный перечень действий, потерпевший, не приобретает права на судебную защиту прав и осуществляет ремонт за свой счет.
Телефоны горячей линии самых крупных страховых компаний РФ
Названия страховой компании | Телефон горячей линии |
---|---|
Россгострах | 8 (800) 200-09-00 |
Альфастрахование | 8 (800) 333-09-99 |
СОГАЗ | 8 (800) 333-08-88 |
РЕСО — гарантия | 8 (800) 234-18-02 |
ВСК | 8 (800) 775-77-51 |
Ингосстрах | 8 (800) 707-11-35 |
Ренессанс | 8 (800) 333-88-00 |