В чью страховую обращаться при ДТП для возмещения ущерба?

На территории РФ, законом закреплена процедура возмещения ущерба, наступившего в результате дорожного происшествия.

Основным нормативно – правовым актом, регулирующим отношения, связанные с возмещением ущерба, является ФЗ РФ «Об ОСАГО» №40 от 25 апреля 2002 года.

На основании анализа этого документа, можно выделить факторы, определяющие ту страховую компанию, в которую должны обращаться пострадавшие лица. К ним относятся:

• Количество участников ДТП.
• Наличие или отсутствие страхового полиса ОСАГО.
• Причинение вреда здоровью.

По общему правилу, денежные средства выплачиваются в порядке прямого возмещения ущерба, то есть обязанность осуществить выплату, возникает у страховой компании, выдавшей полис потерпевшему.

Такое правило действует если:

• В аварии участвовало два транспортных средства.
• Участникам не был нанесен вред здоровью.
• И виновник, и потерпевший имеют действующие полисы ОСАГО.
• В результате автоаварии не был причинен материальный вред третьим лицам.

Обратите внимание, когда виновник не застраховал свою гражданскую ответственность, возмещение ущерба происходит в соответствии с нормами гражданского законодательства, то есть тем, кто непосредственно причинил вред имуществу.

Платит страховая виновника или пострадавшего

Ущерб, полученный в дорожном происшествии, возмещается посредством обращения к своему страховщику.

Когда в отношении компании, выдавшей полис потерпевшему, ведутся мероприятия, связанные с банкротством или отзывом лицензии допускается обращение в страховую виновника.

Если вред причинен здоровью лица, возмещение осуществляется страховщиком виновника.

Виновник не установлен

Куда идти, когда ущерб причинен не установленным лицом?

В этом случае компенсация вреда не осуществляется до того момента, пока виновник не будет найден и его вина не будет установлена судебным актом.

Если в таком ДТП ущерб был нанесен здоровью пассажира или водителя, то вред возмещается за счет средств РСА (Российский Союз Автостраховщиков), даже в том случае, если участник дорожного происшествия, в результате действий которого произошла авария, скрылся или не был установлен.

Если пострадавший не предоставил машину страховщику для осмотра

В случае непредоставления автомобиля в страховую компанию потерпевшим после ДТП, возмещение ущерба не осуществляется.

Страховщик в таком случае возвращает представленные документы, уведомляя о том, что при повторном обращении и предоставлении авто, будет компенсирован ущерб.

Когда транспортное средство имеет повреждения, полученные в ДТП, исключающие возможность участия в дорожном движении, представитель страховой компании обязан его осмотреть по месту нахождения. Если этот факт страховщиком проигнорирован, то потерпевший получается право подать автогражданский иск.

Нужно ли обращаться в страховую виновнику ДТП

Закон «Об ОСАГО» закрепляет в качестве одной из обязанностей виновника ДТП – необходимость подачи сведений о факте ДТП и предоставления транспортного средства на осмотр.

Связано это с тем, что:

• Страховщик должен знать обо всех ДТП, по которым к нему будут предъявлены финансовые требования.
• Компания должна проверить обстоятельства аварии.

При неисполнении этой обязанности – на виновника будет подано страховой компанией в суд регрессное требование о необходимости возврата средств, выплаченных потерпевшему лицу.

Порядок возмещения ущерба

Для получения выплаты, нужно осуществить установленный законом перечень действий:

• Представить в страховую все сведения, касающиеся аварии:

1. Заявление.
2. Европротокол (если случай дорожного происшествия был оформлен без сотрудников ГИБДД).
3. Копию документа удостоверяющего личность.
4. Одну заверенную нотариусом копию СТС или ПТС.
5. Банковские реквизиты, для перечисления страховки.

• Представить автомобиль на осмотр. Страховая компания должна согласовать дату осуществления оценки повреждений в течение 20 дней, после получения всех сведений от потерпевшего. Если страховщик не связался с заявителем в установленный законом период, то следует звонить на горячую линию или направить телеграмму.
• Получить после осмотра автомобиля денежные средства или отогнать его на ремонт на основании выданного направления, в выбранный страховой компанией сервисный центр.

Обращение может быть осуществлено лично или посредством почтового отправления. Если документы отправляются письмом, то к нему необходимо сделать опись.

Зачастую, страховщик приглашает на оценку, по адресу расположения филиала. Если он расположен более чем за 50 км от места проживания заявителя, то ехать следует в ближайший отдел по урегулированию убытков.

Делать транспортное средство до осмотра запрещается. Если нарушить это правило, то выплачивать возмещение страховщик не будет, и невиновному придется осуществить ремонт за свой счет.

Лицо, не согласное с выплаченной суммой получает право обратиться в суд. Обжаловать размер возмещения можно, в том числе в кассационном порядке.

Заявитель – виновник

Участник ДТП, совершивший наезд на транспортное средство должен обратиться в компанию, в которой была застрахована его гражданская ответственность, не позднее 5 дней после аварии.

Он должен представить заполненное извещение о ДТП, копию Постановления по делу об административном правонарушении (при наличии), которые подтверждают его виновность.

Помните, не допускается осуществлять ремонт автомобиля в течение 20 дней, после получения компанией документов. Если авто было запрошено компанией для предоставления на осмотр, владелец должен его показать и только после этого может приступить к его восстановлению.

Оба участника ДТП застрахованы в одной компании

Когда полисы участников дорожного происшествия выданы единым страховщиком, алгоритм действий, который необходимо осуществить для получения компенсации вреда, является следующим.

Потерпевший направляет в компанию документы, подтверждающие факт происшествия и ожидает вызова на осмотр.

Виновник отправляет свои документы и предоставляет транспортное средство в случае необходимости. Далее он ждет уведомления с требованием показать поврежденный транспорт.

3 участника и более

Когда в дорожном происшествии участвовало три и больше транспортных средства в первую очередь необходимо определить степень вины каждого из них. Виновность определяется только в судебном порядке, на основании решения суда, которое вступило в юридическую силу.

При таких обстоятельствах она может являться обоюдной или только одного участника происшествия. Когда в дорожной аварии виноваты несколько водителей, которые также получили повреждения автомобилей, компенсационная выплата производиться страховщиком, выдавшим полис ОСАГО, с учетом степени вины. Как правило, в таких обстоятельствах возмещается только часть причиненного ущерба.

Когда виновным в происшествии признано только одно лицо, то выплата денежных средств осуществляется по прямому возмещению в полном объеме.

Если потерпевший не обратился в страховую

Считается, что если лицо не получило возмещение материального вреда в связи с дорожным происшествием, посредством обращения в компанию, выдавшую полис ОСАГО, то допускается обращение к причинителю вреда в порядке гражданского судопроизводства. Однако, это не так.

Обращение в судебную инстанцию, при таких обстоятельствах недопустимо, поскольку законом установлен определенный порядок урегулирования спора: потерпевший должен обратиться в страховую компанию, и только в случае получения отказа в выплате, может написать в суд исковое заявление о защите нарушенных прав.

Не осуществив указанный перечень действий, потерпевший, не приобретает права на судебную защиту прав и осуществляет ремонт за свой счет.

Телефоны горячей линии самых крупных страховых компаний РФ