Горячее водоснабжение когда отключают в селе Новинка в 2019 году

Горячее водоснабжение — централизованное снабжение потребителей горячей водой, которое, осуществляется круглосуточно в необходимых объёмах. Чтобы круглый год качественно предоставлять услугу подачи воды в селе Новинка требуется проведение профилактических и сервисных мероприятий, для чего временно приостанавливается подача горячей воды. Как правило, такие работы проводятся вне отопительного периода (летом).

Где ознакомиться с графиком

Получить информацию о сроках временного прекращения предоставления услуги в селе Новинка можно:

  • в офисе теплосетей;
  • у представителей обслуживающей компании (ЖЭК, ТСЖ).

Сколько может не быть водоснабжения в селе Новинка

Существуют максимальные сроки, на которые поставщик может ограничить подачу тёплой воды. Они зафиксированы в ПП № 354 от 06.05.11:

  • суммарно не более 8 часов за один месяц, максимальная длительность одного перерыва в предоставлении услуги не может быть дольше 4 часов;
  • при сложных авариях — предельный период 24 часа подряд.

СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) предписывает, что в летний сезон могут быть проведены профилактические мероприятия, целью которых становится обеспечение безотказного функционирования горячего водоснабжения в зимний период с октября по апрель. Максимальная продолжительность данных работ и ремонтов должна быть более 14 суток.

Нормы и требования теплоносителю

Правила предоставления пользователям горячей воды в селе Новинка определены в Постановлении № 354 Правительства РФ от 06.05.11:

  • бесперебойная круглосуточная подача в течение всего года;
  • соответствие свойств и состава горячего водоснабжения соответствующим санитарным нормам и правилам;
  • подача под давлением в пределах 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
  • допустимое отклонение температуры подаваемой воды от нормы в пределах: до 5°С — в ночное время и до 3°С — днём.

Ответственность за нарушения

Нарушение должностными лицами и сотрудниками, отвечающими за круглосуточное предоставление горячего водоснабжения, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для наложения на них административного взыскания по ст. 7.23 КоАП РФ.

Размер штрафа:

  • от 500 до 1 000 рублей — для должностных лиц;
  • от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц.

Перерасчёт стоимости

Каждый пользователь горячего водоснабжения в селе Новинка, который получил услугу ненадлежащего качества, может претендовать на проведение перерасчёта стоимости в размере:

  • при подаче горячего водоснабжения, температура которого не отвечает заявленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые 3 градуса отклонения. Если температура воды не превышает 40°С — расчёт должен быть как за холодную воду;
  • за каждый час отсутствия услуги сверх установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
  • при оказании услуги, несоответствующей нормам СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, независимо от показаний счётчика;
  • при отклонении давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление уменьшилось более, чем на 25% – считается что предоставляется услуга низкого качества и оплата снижается на размер суточного тарифа, вне зависимости от показаний прибора учёта горячей воды.

Чтобы зафиксировать нарушение (понижение температуры, давления, свойств воды, периодов её отсутствия) в селе Новинка, следует пригласить работников компетентных органов (теплосети, обслуживающей компании) и оформить соответствующий акт, который будет считаться основанием для совершения перерасчёта.

Территориально обособленное структурное подразделение МФЦ — Новинка

Куда обратиться

Название организации Территориально обособленное структурное подразделение МФЦ — Новинка
В каком районе Володарский
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦ - Новинка
Время работы вторник: с 09:00 до 15:00
В каком регионе РФ находится Астраханская область
Сайт организации http://mfc.astrobl.ru
Mail mfc.astrakhan@astrobl.ru
Телефонный номер +7 (8512) 668-807 (горячая линия) +7 (85142) 5-55-35
Какой адрес Астраханская область, Володарский район, село Новинка, Центральная улица, 21

Карта

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Юридическая консультация
Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши юристы проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.
Добавить комментарий