Горячее водоснабжение — централизованное снабжение потребителей горячей водой, которое, осуществляется круглосуточно в необходимых объёмах. Чтобы круглогодично качественно оказывать услугу подачи воды в поселке Молодежный требуется проведение профилактических и сервисных работ, для чего на непродолжительное время прекращается подача горячей воды. Обычно, такие работы осуществляют вне отопительного сезона (летом).
Где ознакомиться с графиком
Получить информацию о сроках временного прекращения предоставления услуги в поселке Молодежный можно:
- в офисе теплосетей;
- в обслуживающей многоквартирный дом компании (ЖЭК, ТСЖ).
Сколько может не быть водоснабжения в поселке Молодежный
Существуют максимальные сроки, на которые поставщик может ограничить подачу тёплой воды. Они определены в ПП № 354 от 06.05.11:
- суммарно не более 8 часов в течение месяца, максимальная длительность одного отключения не может быть дольше четырёх часов;
- при масштабных авариях — предельный период 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) устанавливает, что в летний сезон могут быть назначены профилактические мероприятия, направленные на обеспечение безотказного функционирования горячего водоснабжения в зимний сезон с октября по апрель. Максимальная длительность данных работ и ремонта должна быть более 14 суток.
Нормы и требования горячей воде
Правила подачи горячей воды в поселке Молодежный определены в Постановлении № 354 Правительства Российской Федерации от 06.05.11:
- бесперебойная круглогодичная подача;
- соответствие свойств и состава подаваемых ресурсов установленным СанПиН;
- подача под давлением в границах от 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допустимое отклонение температуры подаваемой воды от нормы в пределах: до 5°С — в ночное время и до 3°С — днём.
Ответственность за нарушения
Нарушение должностными лицами и работниками, отвечающими за круглосуточное предоставление горячего водоснабжения, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для их привлечения к административной ответственности по ст. 7.23 Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации.
Сумма штрафа:
- от 500 до 1 000 рублей — для должностных лиц;
- от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц.
Перерасчёт стоимости
Каждый потребитель горячего водоснабжения в поселке Молодежный, которому предоставлена услуга низкого качества, имеет право на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче теплоносителя, температура которого не отвечает установленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые 3 градуса отклонения. Если температура воды менее 40°С — расчёт должен быть как за холодную воду;
- за каждый час непредоставления услуги дольше установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, несоответствующей нормам СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, независимо от показаний счётчика;
- при отклонении давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление упало более, чем на 25% – считается что предоставляется услуга низкого качества и оплата снижается на размер суточного тарифа, вне зависимости от показаний прибора учёта горячей воды.
Чтобы зарегистрировать нарушение (уменьшение температуры, давления, свойств воды, периодов её отсутствия) в поселке Молодежный, нужно пригласить сотрудников компетентных органов (теплосети, обслуживающей компании) и составить соответствующий акт, который будет считаться основанием для совершения перерасчёта.
Удаленное рабочее место МФЦ — Молодежный
Где получить
| Название организации | Удаленное рабочее место МФЦ — Молодежный |
| В каком районе | |
 |
|
| Время работы | понедельник, среда, пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона | 8 (800) 450-00-71 |
| Почта | |
| Какой адрес | Тульская область, поселок Молодежный, улица Мира, 9 |
| В каком регионе | Тульская область |
| Website | http://mfc71.ru |
Адрес на карте
(Пока оценок нет)
Загрузка...
