Горячее водоснабжение отключение в Отрадном в 2019 году

Горячее водоснабжение — централизованное снабжение потребителей горячей водой, которое, осуществляется круглосуточно в необходимых объёмах. Чтобы круглогодично качественно предоставлять услугу подачи воды в Отрадном требуется проведение профилактических и сервисных работ, для чего временно прекращается подача горячей воды. Как правило, такие работы осуществляют вне отопительного сезона (летом).

Где ознакомиться с графиком

Получить информацию о сроках профилактического отключения горячего водоснабжения в Отрадном можно:

  • в офисе поставщика услуги;
  • у представителей обслуживающей компании (ЖЭК, ТСЖ).

Сколько может не быть водоснабжения в Отрадном

Существуют предельные сроки, на которые поставщик может ограничить предоставление горячего водоснабжения. Они определены в ПП № 354 от 06.05.11:

  • суммарно не более 8 часов за один месяц, максимальная длительность одного отключения не может быть дольше 4 часов;
  • при масштабных авариях — предельный период 24 часа подряд.

СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) предписывает, что в летнее время могут быть назначены профилактические работы, целью которых становится обеспечение безотказного функционирования горячего водоснабжения в зимний сезон с октября по апрель. Максимальная длительность таких работ и ремонтов не может превышать 14 календарных дней.

Нормы и требования теплоносителю

Правила подачи горячей воды в Отрадном определены в Постановлении № 354 Правительства РФ от 06.05.11:

  • бесперебойная круглосуточная подача в течение всего года;
  • соответствие свойств и состава подаваемых ресурсов соответствующим СанПиН;
  • подача под давлением в пределах 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
  • допускается отклонение температуры подаваемой воды от нормы в пределах: до 5°С — в ночное время и до 3°С — в дневное время.

Ответственность за нарушения

Нарушение должностными лицами и работниками, отвечающими за круглосуточное предоставление горячего водоснабжения, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для их привлечения к административной ответственности по ст. 7.23 Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации.

Сумма штрафа:

  • от 500 до 1 тыс. рублей — для должностных лиц;
  • от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц.

Перерасчёт размера оплаты

Любой пользователь горячей воды в Отрадном, которому предоставлена услуга низкого качества, имеет право на проведение перерасчёта стоимости в размере:

  • при подаче горячего водоснабжения, температура которого не соответствует заявленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые три градуса отклонения. Если температура воды не превышает 40°С — счёт должен быть выставлен как за холодную воду;
  • за каждый час непредоставления услуги дольше установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
  • при подаче воды, несоответствующей нормам СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, вне зависимости от показаний счётчика;
  • при несоответствии давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление упало более, чем на 25% – считается что предоставляется услуга низкого качества и оплата понижается на размер суточного тарифа, независимо от показаний прибора учёта горячей воды.

Чтобы зафиксировать нарушение (снижение температуры, давления, свойств воды, периодов её отсутствия) в Отрадном, нужно пригласить сотрудников компетентных органов (теплосети, обслуживающей компании) и оформить соответствующий акт, который будет считаться основанием для проведения перерасчёта.

Многофункциональный центр — Отрадный

Куда обращаться

Название учреждения Многофункциональный центр — Отрадный
В каком районе находится
Многофункциональный центр - Отрадный
Адрес учреждения Самарская область, Отрадный, Ленинградская улица, 26
Номера телефонов +7 (8482) 28-10-57 (для жителей Самары) +7 (84661) 4-06-59
Время работы понедельник, пятница: с 10:00 до 20:00 вторник-четверг: с 08:00 до 18:00 суббота: с 10:00 до 14:00
Сайт организации http://mfc63.samregion.ru
В каком регионе РФ находится Самарская область
Email mfc63@rcu.samregion.ru umfc@samregion.ru

Адрес на карте

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Юридическая консультация
Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши юристы проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.
Ошибка в тексте? Пожалуйста, выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.
Добавить комментарий

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: