Финансовый омбудсмен по ОСАГО в поселке Свеча в 2019 году

С июня 2019 года были скорректированы нормы урегулирования споров относительно страхового возмещения в поселке Свеча по полисам ОСАГО. С этого момента до подачи заявления в судебную инстанцию, гражданин должен дождаться, пока дело будет рассмотрено финансовым омбудсменом.

Кто такой омбудсмен по спорным вопросам с ОСАГО

Уполномоченный по правам потребителей фин. услуг появился в результате вступления в силу Федерального закона № 123. В его должностные обязанности входит:

  • оказание правовой поддержки в досудебном урегулировании споров, если граждане не являются субъектами предпринимательской деятельности;
  • вынесение правомерных решений по рассматриваемым заявлениям, претензиям граждан. Все решения омбудсмена, вынесенные в ходе разбирательств связанным с ОСАГО, обязательны к исполнению;
  • рассмотрение иных имущественных жалоб, которые подаются в отношении других организаций в поселке Свеча, оказывающих финансовые услуги.

К исключениям относятся ситуации, в которых претензии заявителя касаются нарушений страховой компанией порядка выдачи денег по договору ОСАГО. Это важно, учитывая, что за одно ДТП можно получить выплату:

  • до 400 тыс. рублей за повреждение транспортного средства;
  • до 400 тыс. рублей, если было повреждено иное имущество;
  • до 500 тыс., когда в ходе дорожного происшествия в поселке Свеча был получен вред здоровью.

При требовании на сумму свыше 500 000 руб. всё равно придётся обращаться к финансовому омбудсмену.

Онлайн -сервис финансового уполномоченного

Служба ОСАГО-омбудсменов работает по следующему установленному порядку:

  • правом на вынесение досудебных решений по спорам наделяются специалисты, состоящие в реестре АНО «СОДФУ»;
  • если у гражданина появляются сомнения относительно полномочий финансового управляющего, он может проверить информацию об инспекторе на сайте finombudsman.ru;
  • здесь же возможно направить заявление на рассмотрение спорной ситуации в досудебном порядке.

На сайте приведена вся правовая база, которая применяется в разбирательстве споров.

Порядок рассмотрения споров по ОСАГО через финансового управляющего

Порядок рассмотрения заявлений граждан утвержден нормами Федерального закона № 40 и правилами договора страхования. Действие процедуры распространяется не только на участников дорожно-транспортного происшествия, но и на страховые организации, продавшие полис. Начиная с 1 июня спор по ОСАГО выглядит следующим образом:

  • на месте аварии в поселке Свеча оформляется бланк извещения по правилам Европротокола самими участниками или при помощи инспектора ГИБДД;
  • в течение 5 дней с момента аварии, документы подаются в страховую компанию. Также заявитель обязан предоставить ТС для экспертизы, на основании которой происходит оценка полученного ущерба;
  • если у представителей страховой компании и пострадавшего автовладельца отсутствуют разногласия по сумме возмещения и обстоятельствам аварии, осуществляется перевод денег либо водителю выдаётся направление на оплаченный ремонт;
  • если возник спор, одна из сторон направляет заявление финансовому инспектору, где запрашивается рассмотрение дела в досудебном порядке.

Рассмотрение спора по ОСАГО проводят по следующим правилам:

  • сторона, инициировавшая подачу заявления, вправе самостоятельно выбрать уполномоченного из списка АНО «СОДФУ». Специалист может быть зарегистрирован в любом регионе РФ;
  • направить заявление можно онлайн или в письменном виде;
  • на рассмотрение спора и вынесения решения дается 15 дней, после чего можно обращаться в суд в поселке Свеча;
  • если для вынесения решения необходимо провести дополнительную экспертизу, сроки рассмотрения заявления могут быть увеличены ещё на 10 дней;
  • решение омбудсмена вступает в законную силу спустя 10 дней с даты его вынесения и обязательно для выполнения всеми сторонами спора;
  • в течение 30 дней после вступления в силу, решение инспектора можно обжаловать в судебном порядке.

При подаче обращения заявитель должен предъявить все документы страхового дела:

  • извещение о ДТП;
  • отчёты оценщиков;
  • переписку со страховой организацией в поселке Свеча;
  • заявление на выплату и отказ страховщика.

Оспорить решение страховщика можно в течение 180 дней с даты получения документов, указывающих на отказ в выдаче денежного возмещения.

Зарегистрированное ходатайство разбирается без вызова сторон. Принятое решение направляется почтой либо остается в личном кабинете на сайте финансового управляющего.

Если решение вступило в силу и не обжаловано в установленные законом сроки, инспектор выдаёт уведомление, которое обладает силой исполнительного листа.

Государственная пошлина и сборы за рассмотрение спорной ситуации

Обращение к омбудсмену не требует оплаты госпошлины. Порядок распределения расходов выглядит следующим образом: если к специалисту обращается представитель страховщика, при отрицательном исходе дела ему потребуется заплатить 45 000 рублей. Если же он выиграет, платёж не взимается.

Если страховая компания добровольно удовлетворит притязания автовладельца, величина сбора будет снижена до суммы от 7 500 до 30 000 руб.

При последующем обращении в суд граждане также освобождаются от оплаты госпошлины.

Куда обращаться

Услугу возможно получить:

  • на официальном сайте финансового управляющего;
  • в районных судах в поселке Свеча;
  • обратившись к мировым судьям.

Судебный участок мирового судьи № 37 — Свеча

Куда обращаться

Название Судебный участок мирового судьи № 37 — Свеча
Район Свечинский
Судебный
Номер телефона +7 (83358) 2-17-01 +7 (83358) 2-19-43
Регион РФ Кировская область
Почта y37.kir.mirsudrf@yandex.ru
Время работы понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 11:45 до 12:30 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 11:45 до 12:30
Site http://37.kir.msudrf.ru
Адрес организации Кировская область, Свечинский район, поселок Свеча, улица Свободы, 19

На карте

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Юридическая консультация
Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши юристы проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.
Ошибка в тексте? Пожалуйста, выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.
Добавить комментарий

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: