Оформление ДТП аварийным комиссаром – защитит ли он ваши интересы?

Вопрос Ответ
Чем занимается аварийный комиссар? Работа данного специалиста направлена на оказание комплексной помощи лицу, ставшему участником происшествия. В том числе подразумевается: оценка причиненного ущерба, составление схемы ДТП и так далее вплоть до установки причин наступления страхового случая.
Как вызвать специалиста? По телефону Единой службы комиссаров — 8-800-500-49-34.
Что должен делать комиссар? Список обязанностей:

·      опрос свидетелей аварии;

·      фотофиксация всех деталей ДТП;

·      оформление необходимых документов;

·      осмотр места столкновения;

·      оценка размера нанесенного ущерба;

·      вызов эвакуатора, кареты скорой помощи (при необходимости);

·      составление аварийного сертификата.

Во сколько обойдутся услуги? Средняя стоимость составляет около 1 000 (одной тысячи) рублей.
Кто оплачивает работу аварийной службы? Возможно три варианта:

·      оплата 50/50 по взаимной договоренности участников;

·      погашение виновником происшествие суммы в полном объеме;

·      выплата пострадавшим при отказе виновника столкновения с последующим взысканием с него потраченной суммы в судебном порядке.

Какие данные вносятся в аварийный сертификат? ·      информация об участниках происшествия;

·      фотографические снимки с места ДТП;

·      детальная схема аварии;

·      другие комментарии специалиста.

Наличием собственного автомобиля сегодня никого не удивишь, ведь машина уже давно является не показателем роскоши. Во многих случаях у членов одной семьи есть даже несколько авто, что позволяет каждому человеку чувствовать себя максимально комфортно.

Но дорога – место повышенной опасности, и на ней ежедневно случаются аварии. И здесь перед каждым водителем ТС возникает вопрос: кого вызвать на место происшествия?

Оформление ДТП аварийным комиссаром – защитит ли он ваши интересы?

Раньше для оформления ДТП вызывался сотрудник ГИБДД, сегодня же аналогичными полномочиями обладает и аварийный комиссар, которого и нужно вызвать в случае аварии.

Обязанности


Аварийный комиссар – физическое лицо, оказывающее услуги гражданам при наступлении страховых случаев, может представлять конкретное юридическое лицо (страховую компанию).

Чтобы стать аваркомом, не нужно проходить какое-то специальное обучение. Однако подобному специалисту необходимо в совершенстве овладеть правилами дорожного движения и постоянно обновлять полученные знания.

Кроме этого, необходимо иметь хотя бы базовый уровень знаний в юриспруденции и навыки оказания первой медицинской помощи, в том числе, и психологической.

В задачи комиссара входит:

  • тщательный осмотр места аварии;
  • вызов бригады медиков (машины скорой помощи) при возникновении такой необходимости;
  • оказание помощи пострадавшим в ДТП (психологической, технической, первой медицинской);
  • непредвзятое фиксирование деталей дорожного происшествия;
  1. Фотографирование повреждений ТС;
  2. Фото и видеосъемка дорожной ситуации, участников ДТП и их документов;
  3. Опрос свидетелей аварии с обязательной записью всех контактных данных.
  • предварительная оценка суммы ущерба пострадавшей стороны;
  • оформление соответствующих документов;
  • вызов эвакуатора при необходимости;
  • консультация участников дорожного происшествия о последовательности их действий;
  1. Какие документы должен собрать пострадавший автовладелец.
  2. В какие сроки ему нужно подать их в страховую.
  • выписывание аварийного сертификата;
  • доставка документов к ближайшему пункту ГИБДД.

Справка! Дорожные комиссары – специалисты, обладающие высокой квалификацией. Кроме всего прочего, в их задачу входит полное содействие с сотрудниками полиции и оказание им посильной всесторонней помощи.

Чьи интересы защищает комиссар

Разумеется, главная задача еврокомиссара или аваркома – оказание помощи пострадавшему в дорожном происшествии автовладельцу.

При этом бытует мнение, что если брать телефоны аварийных комиссаров в страховой компании, то выезжающие на место специалисты не будут совсем уж непредвзяты.

Оформление ДТП аварийным комиссаром – защитит ли он ваши интересы?

Действительно ли комиссары, представляющие интересы страховщиков, могут немного искажать действительность? Иногда это возможно.

  • Во-первых, такой комиссар может необоснованно уменьшить размер страховой выплаты, «случайно» пропустив несколько неочевидных моментов. При этом открыто ущемлять интересы владельцев авто никто не будет.
  • Во-вторых, ситуация с виновником ДТП с легкой руки дорожного комиссара может принять совершенно другие формы, и невиновный станет виноватым.

Как с этим бороться? Если условия страхового договора позволяют, то лучше вызывать на место дорожного происшествия независимого эксперта. Он с большей долей вероятности, оформит все документы правильно и учтет все без исключения детали ДТП.

Оформление ДТП

С момента вызова автомобильного инспектора до момента его прибытия на место дорожного происшествия проходит в среднем 20 минут. Процедура оформления ДТП занимает от 30 до 50 минут.

Соответственно, вся процедура продлится около часа, что быстрее чем в случае вызова сотрудника ГИБДД – многочасовое ожидание, оформление документов.

Заранее, то есть до возникновения страхового случая, ознакомьтесь со всеми условиями договора страхования. Например, некоторые владельцы ТС сильно удивляются, когда узнают, что они могли бесплатно вызвать аварийного комиссара.

Процедура

Что делать пострадавшей стороне после документального оформления аварии:

  • Собирать документы.
  1. Получить справку о дорожном происшествии.
  2. Аварийный сертификат.
  3. Личный паспорт.
  4. Водительское удостоверение.
  5. СТС и ПТС «пострадавшего» автомобиля.
  • Обращаться в страховую компанию (не позднее 15 рабочих дней после возникновения страхового случая).
  1. Написать заявление.
  2. Предоставлять документы.
  3. Дожидаться ответа от страховой.

Важный момент: если участники ДТП оформляли европротокол или вызывали на место аварии независимого комиссара, то пострадавшей стороне потребуется еще пройти осмотр машины.

В том же случае, если дорожно-транспортное происшествие оформлял аварком страховой, дополнительного осмотра не понадобится.

Европротокол

Европротокол – документ, который участники дорожного происшествия заполняют самостоятельно (образец заполнения очень простой). В этом случае присутствие сотрудников ГИБДД или дорожных комиссаров не считается обязательным.

Оформление ДТП аварийным комиссаром – защитит ли он ваши интересы?

Однако чтобы получить право на заполнение подобного документа, авария должна соответствовать некоторым критериям:

  • в ДТП никто из владельцев, их пассажиров и третьих лиц не пострадал;
  • в аварии участвовало только две машины;
  • оба владельца ТС имеют действующие полисы ОСАГО;
  • сумма окончательного ущерба не превышает 50 тысяч рублей;
  • оба участники дорожного происшествия согласны с описанием картины происходящих событий.

Кроме этого, нужно учитывать вопрос страховых выплат. Ведь если у одного или у обоих участников дорожно-транспортного происшествия полис ОСАГО оформлен до 2 июля 2014 года, то пострадавшая сторона может рассчитывать на выплату, непревосходящую сумму в 25 тыс. рублей. В остальных случаях максимальная сумма выплаты составляет 50 тысяч рублей.

Согласно новой редакции «Закона о страховании» от 27 апреля 2017 года получить «живые деньги» по полису ОСАГО теперь довольно сложно. В подавляющем большинстве случаев, автомобиль пострадавшего владельца отправляется в авторизированный сервисный центр для восстановления.

Аварийный сертификат


Заключительным этапом вызова аварийного комиссара является составление так называемого «аварийного сертификата» – документа, в котором аварком отчитывается о проделанной работе.

Стандартно в нем содержится:

  • подробнейшая схема дорожного происшествия;
  • фотографии с места аварии;
  • полные сведения обо всех участниках ДТП.

Кроме этого, в аварийном сертификате могут указываться и комментарии самого дорожного комиссара. Разумеется, только те, которые относятся к сути вопроса.

С помощью такого сертификата пострадавшая в аварии сторона доказывает свое право на страховую выплату.

Стоимость услуг


Безусловно, служба аварийных комиссаров оказывает гражданам услуги не бесплатно. Стоимость приезда аваркома на место аварии в 2018 году составляет в среднем 2 тыс. рублей (сумма в различных регионах может немного увеличиваться или уменьшаться).

Годовой пакет услуг комиссаров может стоить примерно 8 тыс. рублей. В эту сумму уже включены услуги эвакуатора, помощь при сборе всех необходимых документов.

Оформление ДТП аварийным комиссаром – защитит ли он ваши интересы?

Стоит ли приобретать годовой «абонемент» и платить непосредственно при каждом вызове – каждый водитель решает сам. Но не стоит забывать, что именно дорожный комиссар:

  • снимает напряженную обстановку, сложившуюся между владельцами ТС, автомобили которых попали в ДТП;
  • грамотно регулирует порядок действий;
  • оказывает содействие представителям полиции, если на место аварии по закону нужно вызвать сотрудников ГИБДД.

Примечательно, что некоторые страховые компании работают только со своими комиссарами, а другие предоставляют услуги аваркома бесплатно (это заранее включено в стоимость страховки).

Но чтобы узнать об этом, нужно внимательно изучить полисы каско, ОСАГО, которые имеются в наличии.

Стандартно вызов аварийного комиссара оплачивают оба водителя в складчину. Если этого не происходит и оплата услуг аваркома ложится «на плечи» пострадавшей стороны, то такой водитель может взыскать потраченную сумму через суд с владельца ТС, виновного в ДТП.

Контакты в крупных городах РФ


Чтобы вызвать аваркома, нужно позвонить по телефону в страховую и объяснить сложившуюся ситуацию. К примеру:

  • федеральный телефон горячей линии «Росгосстрах» – 8-800-200-0-900 (бесплатно);
  • по вопросам «ОСАГО» стоит обращаться по телефону 8-800-222-08-90 (бесплатно);
  • телефон горячей линии «Ингосстрах» по вопросам «ОСАГО» — 8-495-956-55-55.

Также можно воспользоваться услугами частным комиссаров, в этом случае понадобятся другие телефонные номера.

  • Телефон Единой Службы Аварийных комиссаров РФ – 88005004934 (звонок из любого региона бесплатный).

Увеличение полномочий дорожных комиссаров значительно облегчило жизнь всех без исключения владельцев ТС. Ведь многие автомобилисты, впервые попавшие в аварию, испытывают сильный стресс. Они могут не до конца осознавать свои действия, подписывая тот или иной документ.

Кроме этого, участников ДТП теперь не нужно по нескольку часов после вызова ждать сотрудников ГИБДД и отпрашиваться с работы, чтобы просто оформить нужные документы. Комиссар поможет оформить происшествие быстро, профессионально и непредвзято.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Юридическая консультация
Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши юристы проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock detector